Vejle-iværksætter gør, hvad hun kan få at undgå at drukne i administration: - Jeg er meget bevidst om det, for det kan suge dig ind
Stafetten er i denne uge landet hos Aleksandra Kjaersfeldt, som siden 2009 har stået bag Dermatech-Group i Vejle. Hun startede med en lille skønhedsklinik, men i dag er virksomheden vokset markant og står blandt andet bag udstyr, der kan bruges til medicinsk og kosmetisk behandling inden for permanent makeup.
Aleksandra Kjaersfeldt er glad for, at der er kommet endnu mere kontrol med branchen, men samtidig er der grund til at være opmærksom på, at mange virksomheder bruger utrolig meget tid på administrative opgaver.
Hvad bruger du mest tid på lige nu?
- Jeg bruger mest tid på kontakten til kunder og undervisning. Vi har private kunder, hvor vi laver behandlinger, og så underviser jeg kunder fra hele verden i blandt andet at bruge det udstyr, vi selv producerer.
- Det betyder også, at vi nu har ansatte, der sidder med administration. Da jeg var alene i starten, brugte jeg faktisk halvdelen af tiden på administration. Det gør det svært at drive forretning, og jeg tror, at det er derfor, at mange opgiver, uanset om vi taler B2C eller B2B.
- I dag bruger jeg 30 procent af tiden på administration og 70 procent på det, hvor jeg skal være, og det er blandt andet undervisning i vores produkter. Men jeg skal være meget bevidst om det, for man bliver hurtigt suget ind i administration og al planlægningen bag kulissen.
Hvem eller hvad gør dig optimistisk for fremtiden?
- Det er godt, at der er kommet mere lovgivning inden for min branche. Der er kommet lovgivning fra Miljøstyrelsen, Sikkerhedsstyrelsen og Sundhedsstyrelsen omkring kosmetiske tatoveringer og alt omkring kemien.
- Det var wild west for ikke ret mange år siden. Nu bliver der ryddet op i branchen, så det er de professionelle, der overlever, når det koster noget at drive forretning, og der er kontrol på området. Det er også godt for forbrugerne.
- Vi har heller ikke så mange, der kommer fra hjemmeklinikker for at få tingene rettet. Før var der mange, der undrede sig over, at folk bare kunne fortsætte. Jeg er derfor glad for, at der er kommet lovgivning på området.
Hvad går snakken i dine netværk oftest på for tiden?
- Det fylder desværre noget, at der fortsat er nogen, der ikke overholder reglerne. Jeg tror, at der skal være flere konsekvenser, hvis du ikke overholder reglerne. Lovgivningen er forholdsvis ny. Men jeg vil egentlig gerne have, at der var endnu mere kontrol, for der er fortsat for mange, der er amatører. Det gælder både herhjemme og i udlandet. Vi skal have de professionelle til at støtte de professionelle.
- I hele verden går tendensen mod, at det skal være mere naturligt, og Danmark følger med. Det er mere holistisk, når vi taler om at forbedre udseendet. Det gør, at man er stolt over det, man får lavet.
Hvad er det mest interessante, du har lært for nylig?
- Jeg lærer hele tiden nye teknikker, og det seneste er kosmetisk akupunktur, hvor der fokuseres på balance i kroppen og ansigtet. Der arbejder vi både med kroppen og ansigtet. Vi går væk fra, at det er en bestemt mængde kollagen, der skal gøre forskellen. Det er ikke injektioner, der skal gøre det hele.
- Vi ser tingene i en sammenhæng. Alle organerne afspejler sig i ansigtet. Hele kroppen skal med. Hvis du bruger både kost og akupunktur og nye vaner, vil det styrke de ting, vi laver i ansigtet.
Nævn én ting, der vil gøre det nemmere at drive din forretning?
- Der vil jeg pege på administration, og særligt i forhold til bogholderiet. Hvis vi bare var en klinik, så ville vi have utrolig mange bilag, men nu er vi også producent af udstyr, og det kræver så meget papirarbejde.
- Det er krævende, og jeg tror, at der er mange, der knækker nakken på det, når de skal bruge tid og penge på revisorer og bogholdere og al den administration, der følger med.
Hvem sender du spørgsmålene videre til – og hvorfor?
- Jeg sender stafetten videre til Nataliya Jørgensen fra rekrutteringsfirmaet Bixter i Kolding, der er en forretning, der er vokset ret kraftigt. Hun er også fra Ukraine som jeg selv, og nu rekrutterer hun rigtig mange af dem, der kommer til for eksempel dansk landbrug. Det er godt gået, og jeg synes, at hun skal have taletid.