Nataliya har blikket rettet mod Tyskland: Her er kunderne meget mere loyale end i Danmark
Stafetten er landet hos Nataliya Jørgensen, der har grundlagt Bixter og i dag beskæftiger 25 ansatte. Virksomheden arbejder med rekruttering, hvor de får et beløb for at formidle kontakten til virksomheder, og hvor Bixters niche er formidling af praktikanter.
Virksomheden samarbejder med virksomheder i Skandinavien, Tyskland, Holland og er netop på vej ind i Storbritannien. De jobsøgende og praktikanterne kommer fra hele verden.
Bixter formidler årligt omkring 2000 praktikant-kontrakter, og de står stærkt inden for landbrug, fødevarer samt hotel- og restaurationsbranchen.
Hvad bruger du mest tid på lige nu?
- Jeg bruger mest tid på udvikling af nye markeder, og lige nu er fokus på Tyskland, hvor vi også opruster i forhold til medarbejdere. Det er et marked, der er meget større end det danske. I Danmark står vi stærkt i vores niche, praktikområdet.
- Tyskland er mere konservativt land og måske også lidt mere gammeldags. I Danmark er vi meget digitale, men der er fortsat steder i Tyskland, hvor de bruger faxmaskiner. Til gengæld er de tyske kunder meget loyale, når vi har bevist, at vi kan levere, så bliver de hos os.
- Danske kunder skifter mere rundt. Af de tyske kunder vi fik for tre år siden, der har vi kun mistet 1 procent. Kombinerer du det med, at det er stort land, så giver det store muligheder.
Hvem eller hvad gør dig optimistisk for fremtiden?
- Der er mange ting. Vi vil gerne stå markant i hele Skandinavien, Tyskland, Holland og Storbritannien, så vi har store ambitioner for de næste fem år. Vi kigger også på en franchisemodel. Vi formidler over 2000 praktikanter om året, og vi håber, at tallet er mellem 3000-5000 i 2025.
- Vi har også store planer om at gå ind i sundhedsfeltet, der dækker over sygeplejersker og sundhedspleje. Der er et meget stort behov i Tyskland. Vi samarbejder i dag med 29 lande uden for EU, og der vil komme til at mangle så meget kvalificeret arbejdskraft i Europa de kommende år.
Hvad går snakken i dine netværk oftest på for tiden?
- Vi taler meget om problematikken med at få arbejdskraft, og hvordan konjunkturerne ser ud. Hvordan hænger tingene sammen? Hvad sker der med renterne? Vi er som mange andre virksomheder meget afhængige af, hvad der sker i samfundet. Vi skal hele tiden følge med i, hvad der sker på markederne, og hvor behovet flytter sig hen.
Hvad er det mest interessante, du har lært for nylig?
- Det er blevet meget tydeligt for mig, at der kommer et stort behov for arbejdskraft inden for sundhedsområdet. Der er et stort potentiale for vores virksomhed. Samtidig arbejder vi med en franchisemodel, så vi kan vokse mere. Det betyder, at vi kan formidle flere kontakter.
- Vi bliver aldrig vikarservice, og det skal vi ikke være. Vi lever af de engangsbeløb, vi får fra arbejdsgiverne. Men vi løser en masse problemer for virksomheder, der ikke kan få arbejdskraft, og det kan vi gøre flere steder i Europa, hvis vi etablerer en franchisemodel, og samtidig kan vi være med til at give folk, der kommer uden for EU en ny mulighed et andet sted.
Nævn en ting, der vil gøre det nemmere at drive forretningen?
- Jeg kunne godt tænke mig at gøre noget ved kulturforskelle. Der er stor forskel på at arbejde sammen med folk fra Asien, Sydamerika og Afrika. Der er meget stor forskel på deres indstilling. Der er ikke mange, der er så aktive og effektive som danskere og tyskere. Vi er meget strukturerede og effektive, og sådan er man bestemt ikke alle steder.
- Det er ikke alle, der forstår, hvad vi mener med en deadline. Det betyder, at når vi arbejder med så mange kulturer, så skal vi være gode til at planlægge og se frem i tiden.
Hvem sender du spørgsmålene videre til?
- Jeg sender stafetten videre til Tino Jørgensen fra Firmafabrikken, der er et kontorfællesskab i Kolding.